Menarik dana dari saldo BTSE.ID ke rekening bank kini semakin mudah dan aman. Pengguna dapat melakukan penarikan ke rekening bank pribadi, dengan syarat utama: nama pemilik rekening bank harus sama dengan nama yang terdaftar di akun BTSE.ID.

Fitur ini dibuat untuk menjamin keamanan transaksi serta mengurangi risiko kesalahan dalam pengiriman dana. Berikut langkah-langkah yang dapat Anda ikuti untuk menyelesaikan proses penarikan dana dengan cepat dan efisien.

Langkah-langkah Penarikan Dana

1. Buka Menu Penarikan
   Masuk ke akun Anda, lalu buka menu Penarikan dan pilih IDR, atau klik langsung pada saldo IDR di dompet Anda.
   
   

2. Tambahkan Rekening Bank
   Klik tombol "Tambah Akun" untuk memasukkan informasi rekening bank. Isi nama bank dan nomor rekening dengan benar.
   
   

3. Verifikasi Nomor Rekening
   Periksa kembali nomor rekening yang Anda masukkan, lalu klik "Tambah" untuk menyimpan.
   
   

4. Pilih Rekening Tujuan
   Setelah rekening berhasil ditambahkan, pilih rekening bank tersebut sebagai tujuan penarikan.
   
   

5. Masukkan Nominal Penarikan
   Tentukan jumlah dana (dalam IDR) yang ingin Anda tarik ke rekening bank.
   
   

6. Lakukan Verifikasi Keamanan
   Ikuti langkah verifikasi keamanan sesuai dengan instruksi yang ditampilkan.
   
   

7. Selesai
   Setelah proses selesai, sistem akan memproses penarikan dan dana akan dikirimkan ke rekening Anda.
   
   

Kendala Saat Menambahkan Rekening Bank

Jika muncul notifikasi nama tidak sesuai, kemungkinan terdapat perbedaan antara nama di rekening bank dan nama di akun BTSE.ID. Pastikan nama yang terdaftar sudah benar dan sesuai.

Untuk mengubah nama akun BTSE.ID agar sesuai dengan nama rekening bank, Anda dapat menghubungi Tim Customer Support melalui fitur Live Chat.

Estimasi Waktu Dana Masuk ke Rekening

Waktu pemrosesan penarikan biasanya berlangsung antara 15 menit hingga maksimal 24 jam kerja, tergantung pada jadwal kliring bank.

• Penarikan yang dilakukan antara pukul 22:59 hingga 05:00 WIB mungkin mengalami keterlambatan.
  
  

• Jika dana belum masuk setelah 24 jam, silakan hubungi Customer Support BTSE.ID untuk bantuan lebih lanjut.
  
  

Cara Melihat Riwayat Penarikan

Untuk mengecek riwayat penarikan dana Anda:

1. Klik ikon jam di menu Penarikan.
   
   

2. Pilih bagian Penarikan, lalu klik tab Fiat.
   
   

3. Klik salah satu transaksi dalam daftar untuk melihat detailnya.
   
   

Dana Belum Masuk ke Rekening?

Jika dana belum diterima dalam 15 menit pertama, harap tunggu hingga maksimal 24 jam. Penarikan yang dilakukan di malam hari atau akhir pekan mungkin tertunda karena proses kliring bank.

Penarikan antara pukul 22:00 WIB hingga 04:59 WIB akan mulai diproses setelah pukul 05:00 WIB.
Jika dana masih belum masuk setelah 24 jam, segera hubungi Customer Support untuk mendapatkan bantuan.

Dengan panduan ini, kami harap proses penarikan dana Rupiah di BTSE.ID dapat berjalan dengan lebih mudah dan lancar.

Terima kasih atas kepercayaan Anda,
Tim BTSE.ID