Perkiraan Waktu untuk Setoran & Penarikan

Setoran Fiat

Setelah dana Anda diterima oleh bank kami, biasanya dana akan masuk ke akun BTSE Anda dalam waktu maksimal 1 hari (24 jam).

Catatan Penting:
Jika Anda sudah menunggu lebih dari 1 hari dan dana belum masuk ke dompet Anda, harap hubungi Dukungan Pelanggan BTSE dengan menyertakan nomor transaksi Anda.

Setoran Kripto

Setelah transfer kripto Anda dikonfirmasi oleh blockchain, dana akan masuk ke akun BTSE Anda dalam waktu sekitar 30 menit.

Contoh:
Jika Anda mentransfer dana pukul 14.00 dan konfirmasi blockchain selesai pukul 15.00, maka dana akan muncul di akun Anda sekitar pukul 15.30.

Catatan Penting:
Jika sudah menunggu lebih dari 1 jam dan setoran belum terlihat, segera hubungi Dukungan Pelanggan BTSE dengan menyertakan TxID (nomor transaksi blockchain).

Perlu Diingat:
Transaksi kripto bersifat tidak dapat dibatalkan, jadi pastikan semua detail benar sebelum mengirim.

Penarikan Fiat

Setelah Anda mengirim permintaan penarikan dan mengonfirmasi dengan kode serta 2FA, kami akan memproses permintaan Anda dalam waktu maksimal 1 hari kerja.

Catatan Penting:
Waktu yang dibutuhkan untuk menerima dana di rekening Anda bisa bervariasi tergantung pada bank tujuan.

Penarikan Kripto

Setelah Anda mengirim permintaan penarikan dan mengonfirmasi dengan kode serta 2FA, dana kripto Anda akan dikirim ke blockchain dalam waktu sekitar 20 menit. Namun, dalam kondisi tertentu, proses ini bisa memakan waktu hingga 12 jam.

Catatan Penting:
Lalu lintas jaringan blockchain dapat menyebabkan keterlambatan dan potensi peningkatan biaya transaksi.
Selalu periksa ulang semua informasi—transaksi kripto tidak dapat dibatalkan.

Jika Anda mengalami kesulitan atau membutuhkan bantuan lainnya, jangan ragu untuk menghubungi Customer Support kami yang tersedia di www.btse.id.

Selamat bertransaksi di BTSE.ID,
Tim BTSE.ID