Untuk mulai bertransaksi di BTSE Indonesia, Anda perlu menyelesaikan proses Know Your Customer (KYC) Level 1. Melalui aplikasi BTSE Indonesia, proses verifikasi dapat dilakukan dengan mudah hanya dalam beberapa langkah.
Unduh Aplikasi BTSE Indonesia
Sebelum memulai proses verifikasi, pastikan Anda telah mengunduh aplikasi BTSE Indonesia melalui:
Google Play Store
Apple App Store
Atau kunjungi halaman berikut: https://company.btse.id/en/download-app/
Langkah-Langkah Verifikasi KYC Level 1
1. Masuk ke Halaman Verifikasi
Login ke aplikasi BTSE Indonesia, kemudian buka halaman Verifikasi dan klik Verifikasi untuk memulaiproses KYC.

2. Verifikasi Nomor Telepon
Masukkan nomor telepon yang aktif. Kode OTP akan dikirim ke nomor yang Anda daftarkan. Masukkan kode OTP untuk melanjutkan proses verifikasi.


3. Pilih Kewarganegaraan
Pilih Indonesia sebagai kewarganegaraan.
Klik Lanjut untuk melanjutkan proses.

4. Lakukan Verifikasi Wajah (Liveness Verification)
Klik Mulai Liveness Verification, kemudian ikuti seluruh instruksi yang muncul pada layar.
Pastikan:
Tidak menggunakan topi, masker, atau kacamata.
Berada di tempat dengan pencahayaan yang cukup.
Tidak ada orang lain di belakang Anda.
Wajah terlihat jelas dan menghadap ke kamera.
Ikuti instruksi yang diberikan, seperti menoleh ke kiri atau kanan maupun membuka mulut.
Setelah selesai, akan muncul tampilan Liveness Preview. Jika hasil verifikasi sudah sesuai, klik Lanjut (Next).
5. Unggah Dokumen Identitas
Unggah foto KTP asli sesuai petunjuk pada aplikasi. Pastikan seluruh informasi pada KTP terlihat jelas, tidak buram, dan tidak terpotong.

6. Lengkapi Informasi Identitas
Data identitas akan terisi secara otomatis berdasarkan hasil pemindaian KTP. Periksa kembali seluruh informasi, kemudian lengkapi data yang masih kosong apabila diperlukan.


7. Isi Informasi Pekerjaan (Opsional)
Lengkapi informasi Workplace Information apabila diperlukan. Tahap ini bersifat opsional dan dapat dilewati.

8. Tambahkan Informasi Rekening Bank
Masukkan informasi rekening bank yang akan digunakan, meliputi:
Nama bank
Nomor rekening
Unggah buku tabungan atau dokumen pendukung apabila diminta.
Pastikan nama pemilik rekening sesuai dengan nama yang terdaftar pada akun BTSE Indonesia.

9. Selesaikan Pengajuan KYC
Setelah seluruh data berhasil diisi, kirimkan permohonan verifikasi KYC.
Sebagian besar pengajuan akan diproses secara otomatis dalam waktu singkat. Namun, pada kondisi tertentu, pengajuan dapat memerlukan pemeriksaan manual oleh tim terkait, estimasi waktu verifikasi adalah maksimal 1 × 24 jam.
Jika mengalami kendala selama proses KYC Level 1, silakan hubungi Customer Support BTSE Indonesia.