Proses verifikasi identitas (KYC) di BTSE Indonesia akan diproses setelah Anda menyelesaikan seluruh tahapan yang diperlukan, termasuk pengisian formulir CARF.

Berapa Lama Proses Verifikasi KYC?

Proses verifikasi identitas (KYC) di BTSE Indonesia akan diproses setelah Anda berhasil submit Formulir CARF yang dikirimkan ke email terdaftar.

Sebagian besar pengajuan KYC akan diverifikasi secara otomatis oleh sistem. Namun, dalam beberapa kasus, sistem dapat memerlukan peninjauan lanjutan sehingga verifikasi perlu dilakukan secara manual oleh tim terkait.

Estimasi waktu verifikasi KYC adalah maksimal 1 x 24 jam setelah Formulir CARF berhasil disubmit.

Bagaimana Cara Mendapatkan Formulir CARF?

Formulir CARF akan dikirimkan ke alamat email yang terdaftar pada akun BTSE Indonesia Anda setelah proses pengajuan KYC selesai dilakukan.

Pastikan Anda:

• Memeriksa kotak masuk (Inbox) email Anda.

• Memeriksa folder Spam atau Junk Mail apabila email tidak ditemukan di Inbox.

• Mengisi dan mengirimkan Formulir CARF sesuai instruksi yang diberikan.
  
  

Catatan Penting

Pengajuan KYC tidak akan diproses sebelum Formulir CARF berhasil disubmit. Untuk menghindari keterlambatan proses verifikasi, pastikan Anda segera mengisi dan mengirimkan Formulir CARF setelah menerima email dari BTSE Indonesia.

Jika Anda telah mengirimkan Formulir CARF dan status KYC belum diperbarui setelah lebih dari 1 x 24 jam, silakan hubungi Customer Support BTSE Indonesia untuk bantuan lebih lanjut.