Setelah berhasil membuat akun BTSE Indonesia, langkah berikutnya adalah menyelesaikan verifikasi identitas (KYC). Proses ini wajib dilakukan untuk mendapatkan akses penuh ke seluruh fitur platform, termasuk transaksi jual beli aset kripto secara aman.

Untuk mempermudah proses verifikasi, KYC kini dapat dilakukan langsung melalui aplikasi mobile BTSE.ID yang tersedia di perangkat Android maupun iOS.

Belum Memiliki Akun BTSE Indonesia? Sebelum memulai proses KYC, pastikan akun BTSE Indonesia telah berhasil dibuat dengan mengikuti langkah berikut:

1. Unduh aplikasi BTSE Indonesia melalui Google Play Store atau App Store

2. Buka aplikasi, lalu pilih Login/Sign Up dan klik Sign Up

3. Masukkan alamat email dan buat password (tambahkan kode referral jika tersedia)

4. Klik Sign Up, kemudian masukkan kode verifikasi yang dikirim ke email

5. Setelah proses registrasi selesai, lanjutkan ke verifikasi KYC Level 1
   
   Setelah akun berhasil dibuat, proses verifikasi identitas dapat dilakukan langsung melalui aplikasi.
   
   

Langkah-langkah Verifikasi KYC Level 1:

1. Login ke akun BTSE Indonesia melalui aplikasi mobile

2. Klik ikon Profile di pojok kanan atas

3. Pilih menu Identity Verification, lalu klik Verify KYC Level 1

4. Masukkan nomor telepon yang aktif

5. Pilih kewarganegaraan
   WNI: siapkan KTP yang masih berlaku
   WNA: siapkan KITAS/KITAP yang masih berlaku

6. Lakukan verifikasi wajah (liveness check) dengan mengambil foto selfie, pastikan berada di tempat dengan pencahayaan yang cukup, lepaskan kacamata, masker, atau aksesoris lainnya, kuti instruksi pada layar dan posisikan wajah sesuai panduan, dan klik Record dan lanjutkan hingga proses selesai

7. Unggah dokumen identitas (format JPEG/JPG)
   Pastikan foto dokumen jelas, tidak buram, dan seluruh informasi dapat terbaca

8. Isi data pribadi sesuai dengan dokumen identitas

9. Klik Submit untuk mengirim pengajuan KYC

Setelah pengajuan dikirim, sistem akan mulai melakukan proses verifikasi. Proses ini biasanya diselesaikan dalam waktu maksimal 1 hari kerja (24 jam).

Apabila terdapat informasi atau dokumen yang kurang jelas, tidak lengkap, atau tidak memenuhi standar verifikasi, pengajuan dapat diminta untuk diperbaiki atau dikirim ulang. Hasil verifikasi akan dikirim melalui email atau notifikasi pada aplikasi BTSE Indonesia setelah proses peninjauan selesai.

Butuh Bantuan?
Jika mengalami kendala selama proses KYC, silakan menghubungi Customer Support BTSE.ID melalui website www.btse.id atau langsung melalui aplikasi mobile BTSE Indonesia."