Saat melakukan proses KYC di BTSE Indonesia, pastikan penulisan nama dilakukan dengan benar agar proses verifikasi dapat berjalan dengan lancar.
Perhatikan penggunaan tanda baca seperti titik dan koma, serta penulisan gelar pada nama Anda.
Apakah Titik dan Koma pada Nama Perlu Dimasukkan?
Jika nama pada KTP Anda mengandung tanda baca seperti titik (.) atau koma (,), jangan masukkan tanda baca tersebut saat mengisi informasi nama pada proses KYC.
Contoh:
Bagaimana dengan Gelar pada Nama?
Untuk gelar, kami menyarankan Anda mencoba terlebih dahulu dengan mencantumkan gelar yang tercantum pada KTP.
Hal ini karena data nama yang digunakan untuk proses verifikasi akan dicocokkan dengan data kependudukan yang tersedia pada Dukcapil. Setiap pengguna dapat memiliki pencatatan data yang berbeda, sehingga kami tidak dapat memastikan apakah gelar tercatat sebagai bagian dari nama pada data Dukcapil Anda.
Jika proses verifikasi berhasil dengan gelar, Anda dapat melanjutkan proses KYC.
Jika proses verifikasi tidak berhasil, Anda dapat mencoba kembali dengan menyesuaikan penulisan nama sesuai data yang tercatat pada dokumen dan sistem verifikasi.
Tips Penulisan Nama Saat KYC
Untuk menghindari kendala saat proses verifikasi:
Pastikan nama sesuai dengan identitas resmi Anda.
Jangan menggunakan tanda titik (.) atau koma (,).
Jika terdapat gelar, coba masukkan gelar terlebih dahulu sesuai yang tercantum pada KTP.
Pastikan tidak ada kesalahan pengetikan atau karakter tambahan.
Jika verifikasi gagal, periksa kembali penulisan nama dan coba sesuaikan dengan data yang digunakan pada dokumen kependudukan.
Catatan Penting
Hasil verifikasi nama bergantung pada pencocokan data yang tersedia pada sistem Dukcapil. Oleh karena itu, penulisan gelar dapat memberikan hasil yang berbeda pada setiap pengguna.
Jika Anda mengalami kendala saat melakukan verifikasi KYC karena penulisan nama, silakan hubungi Customer Support BTSE Indonesia untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
